ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже цифровых товаров и оказании сопутствующих услуг

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий условия договора купли-продажи цифровых товаров и/или оказания сопутствующих услуг.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем оформления и оплаты Заказа на Сайте.

1.3. Продавец — индивидуальный предприниматель Голубятников Даниил Александрович.

1.4. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных или иных нужд на Сайте, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.5. Сайт — интернет-ресурс https://gamestreet.store/ .

1.6. Товар — цифровой продукт, реализуемый Продавцом через Сайт, включая, но не ограничиваясь: цифровые ключи активации, коды пополнения баланса, gift-коды, ваучеры, цифровые подписки, лицензии и иные цифровые продукты, указанные в карточке соответствующего Товара.

1.7. Услуги — сопутствующие услуги по техническому сопровождению исполнения Заказа и использованию цифрового Товара, включая консультации по активации, помощь в настройке, содействие в приобретении и/или активации Товара на Платформе Покупателя.

1.8. Платформа — сторонний цифровой сервис, экосистема или онлайн-платформа, включая, но не ограничиваясь: PlayStation, Xbox, Nintendo и иные аналогичные сервисы, на которых используется Товар.

1.9. Аккаунт — учетная запись Покупателя на Платформе.

1.10. Telegram-бот — официальный технический канал взаимодействия Продавца с Покупателем для передачи Товара, инструкций и информации по исполнению Заказа.

1.11. VK-сообщество — официальное сообщество Продавца в социальной сети ВКонтакте, используемое как технический канал взаимодействия, если это указано в карточке Товара или согласовано Сторонами.

1.12. Данные доступа — учетные данные, сведения и/или иная информация, добровольно предоставляемая Покупателем исключительно для исполнения конкретного Заказа.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта регулирует продажу цифровых Товаров и оказание сопутствующих Услуг.

2.2. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказа Покупателем.

2.3. Актуальная версия Оферты размещена на Сайте по адресу: https://gamestreet.store/company/processing-of-personal-data/.

2.4. Продавец вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты применяется к Заказам, оформленным после ее публикации на Сайте.

2.5. Продавец не является официальным дистрибьютором, представителем, партнером, агентом, аффилированным лицом или уполномоченным лицом правообладателей, владельцев товарных знаков, платформ и цифровых сервисов, включая, но не ограничиваясь: Sony Interactive Entertainment, Microsoft, Nintendo и иными третьими лицами.

2.6. Упоминание на Сайте товарных знаков, наименований платформ, игр, сервисов и иных обозначений используется исключительно для идентификации совместимости, назначения или способа использования Товара и не означает наличие у Продавца статуса официального партнера, дистрибьютора или правообладателя.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный цифровой Товар и при необходимости оказать сопутствующие Услуги по его техническому сопровождению, включая активацию Товара на Аккаунте Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар и/или результат оказания Услуг.

3.2. Формы предоставления Товара и/или результата исполнения Заказа могут включать: передачу цифрового ключа или кода, предоставление кода пополнения, активацию цифровой лицензии на стороне Платформы, предоставление инструкции по использованию, подтверждение успешной активации или иное действие, предусмотренное карточкой Товара.

3.3. Услуги носят вспомогательный характер, могут быть бесплатными или включенными в стоимость Товара и направлены на обеспечение корректного использования цифрового Товара.

3.4. Отдельные Товары могут исполняться путем приобретения, подключения или активации Товара на Аккаунте Покупателя с использованием добровольно предоставленных им Данных доступа.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте.

4.2. Оформление Заказа подтверждает, что Покупатель ознакомился с характеристиками Товара, его описанием, регионом действия, ограничениями Платформы и условиями его использования.

4.3. Оплата Заказа является подтверждением согласия с условиями Оферты и акцептом ее условий.

5. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

5.1. Передача Товара, инструкций, подтверждений исполнения Заказа и иной информации, необходимой для исполнения обязательств Продавца, осуществляется через электронную почту Покупателя, указанную при оформлении заказа, Telegram-бот и/или VK-сообщество Продавца, если иной способ не указан в карточке соответствующего Товара или не согласован Сторонами дополнительно.

5.2. Обязательства Продавца считаются исполненными с момента передачи цифрового ключа, кода, подтверждения активации, предоставления доступа, направления иного результата исполнения Заказа либо с момента оказания консультации или иного сопутствующего Услуги, если она входила в состав Заказа.

5.3. Продавец вправе направлять Покупателю информацию по исполнению Заказа в электронном виде, в том числе в Telegram или VK, при этом электронная почта остается основным официальным каналом для юридически значимых сообщений.

6. УСЛУГИ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ

6.1. Продавец оказывает Услуги по сопровождению использования Товара, включая консультации и инструкции, если такие Услуги предусмотрены карточкой Товара или необходимы для исполнения Заказа.

6.2. Услуги не являются самостоятельной лицензией или отдельным цифровым товаром и предоставляются исключительно для удобства использования цифрового продукта либо для исполнения Заказа.

6.3. Продавец получает и использует Данные доступа к Аккаунту Покупателя только в объеме, необходимом для исполнения конкретного Заказа, не хранит их после завершения Заказа и удаляет либо обезличивает такие данные после исполнения обязательств.

6.4. Покупатель предоставляет Данные доступа добровольно и подтверждает, что имеет право использовать соответствующий Аккаунт и передавать такие данные Продавцу для исполнения Заказа.

7. ЦЕНА И ОПЛАТА

7.1. Цена Товара указывается на Сайте и действует на момент оформления и оплаты Заказа, если иное не указано в карточке Товара.

7.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты.

8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

8.1. После фактической передачи Товара, направления цифрового кода/ключа, предоставления доступа или активации Товара на Аккаунте Покупателя Заказ считается исполненным, а возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

8.2. Покупатель вправе отказаться от Заказа и потребовать возврат денежных средств до момента фактического исполнения Продавцом обязательств по соответствующему Заказу, то есть до передачи Товара, направления кода, активации Товара или иного подтверждения исполнения.

8.3. Возврат или замена возможны только при подтвержденной неработоспособности, ошибке или технической неисправности Товара, если такая неисправность не связана с действиями Покупателя, настройками его Аккаунта, региональными ограничениями, правилами Платформы или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

8.4. Для рассмотрения обращения о возврате или замене Покупатель по запросу Продавца предоставляет доказательства неработоспособности Товара, включая скриншоты, видео попытки активации, текст ошибки, дату, время и иные сведения, достаточные для проверки обращения.

8.5. В случае, если Заказ еще не исполнен, но Товар уже приобретен Продавцом у стороннего поставщика по требованию Покупателя, возврат возможен только если это прямо допускается условиями поставщика и/или фактически возможно без убытков для Продавца.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Продавец не несет ответственности за ограничения, установленные Платформами, включая региональные ограничения, ограничения по типу Аккаунта, временные или постоянные блокировки, изменения правил и технические сбои сторонних сервисов.

9.2. Продавец не несет ответственности за действия Покупателя при использовании Товара, включая самостоятельную активацию, изменение настроек Аккаунта, нарушение правил Платформы и иные действия, повлекшие невозможность использования Товара.

9.3. Продавец не отвечает за последствия, вызванные нарушением правил Платформы Покупателем или третьими лицами, действующими по его поручению.

9.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за выбор региона, Платформы, типа Аккаунта и иных параметров, необходимых для использования Товара. Продавец не несет ответственности за невозможность использования Товара, если такая невозможность вызвана несоответствием региона, ограничениями Платформы, правилами правообладателя, санкционными, техническими или иными ограничениями стороннего сервиса.

9.5. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если она вызвана предоставлением Покупателем некорректных или неполных данных либо отказом Покупателя предоставить сведения, необходимые для исполнения Заказа.

10. ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

10.1. Обязательства Продавца считаются исполненными:

• при передаче цифрового кода, ключа, ссылки или иного цифрового результата исполнения Заказа;
• при предоставлении доступа к цифровому продукту;
• при подтверждении успешной активации Товара на Аккаунте Покупателя;
• при оказании консультационной поддержки, если она входила в состав Заказа.

10.2. Моментом исполнения обязательств по Заказу является первое из перечисленных в п. 10.1 действий, соответствующее конкретному типу Товара.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.2. Данные используются исключительно для выполнения Заказа, передачи цифрового Товара, оказания поддержки клиенту, а также исполнения обязанностей Продавца, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.3. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача необходима для исполнения Заказа, работы платежных и технических сервисов либо предусмотрена законом и отдельной политикой конфиденциальности Продавца.

11.4. После исполнения Заказа данные доступа, полученные от Покупателя для активации или приобретения Товара на его Аккаунте, подлежат удалению либо обезличиванию.

12. КОММУНИКАЦИЯ

12.1. Официальным каналом для юридически значимых сообщений является электронная почта Продавца и электронная почта Покупателя, указанная при оформлении Заказа.

12.2. Telegram-бот и VK-сообщество используются как технические каналы передачи Товара, инструкций и информации по исполнению Заказа.

12.3. Сообщения, направленные через Telegram-бот или VK-сообщество, могут использоваться для оперативного взаимодействия, но не заменяют официальную электронную почту, если иное прямо не согласовано Сторонами.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Споры и разногласия решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в городе Продавца.

13.3. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечет недействительность остальных положений.

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

ИП Голубятников Даниил Александрович

ОГРНИП: 325310000013885

ИНН: 312260489825

Банк: АО «ТБанк»

Электронная почта: daniil@gamestreet.store